WhatsApp vai substituir número pelo nome do usuário em ligações a partir de 2026

O WhatsApp prepara uma grande mudança para os próximos anos: a partir de 2026, o aplicativo deixará de exibir o número de telefone nas ligações, dando lugar ao nome do usuário. A novidade foi descoberta em uma versão de testes para Android e confirmada pela empresa responsável pelo app.

A ideia é tornar as chamadas mais seguras, personalizadas e com maior controle de privacidade. Em vez de mostrar o número, o WhatsApp exibirá o nome escolhido pelo usuário — um recurso semelhante ao de outras plataformas de mensagens.

🔒 Privacidade e personalização

O novo formato será opcional, permitindo que cada pessoa escolha entre mostrar o nome ou manter o número. Para usar o nome, será preciso reservá-lo dentro do aplicativo, evitando duplicidades e garantindo uma identidade única.

A medida promete reduzir a exposição de dados pessoais e facilitar o reconhecimento nas ligações, especialmente em contatos com empresas. Além disso, o nome exibido na tela deve aumentar a confiança do usuário na hora de atender uma chamada.

💼 Contas comerciais também serão afetadas

As contas comerciais do WhatsApp também passarão a utilizar o novo formato, por meio dos chamados “identificadores personalizados”. Isso permitirá que empresas apareçam com o nome da marca em vez do número, tornando a comunicação mais profissional e segura.

Segundo a empresa, esse sistema de identificação — chamado de “ID de usuário com escopo comercial” — ajudará a reforçar a identidade das marcas e criar conexões mais diretas com os clientes, sem a necessidade de revelar o número de telefone.

⏰ Lançamento previsto

A atualização ainda está em fase de testes e deve ser lançada oficialmente em 2026. O objetivo é oferecer uma experiência mais segura e prática, com foco na privacidade e na personalização das interações dentro do aplicativo.